Créer l'expérience de l'emploi chez Air Canada :
Communications transparentes, confiance et fierté de servir.


Au cours des dernières années, Air Canada a reçu des éloges en se classant comme l'un des meilleurs employeurs. Les récompenses attestent de sa culture qui promeut la communication entre les employés et la direction ainsi que l'engagement des employés.

Et pourtant, en 2012, les communications entre les employés et la direction se sont tendues en raison de certains conflits de travail qui ont provoqué un certain manque de confiance. En combinant négociations contractuelles efficaces et effort concerté pour transformer l'expérience de l'emploi, l'équipe de gestion a réorganisé l'entreprise.

Dans cette entrevue exclusive, Arielle Meloul-Wechsler, Vice-présidente aux ressources humaines chez Air Canada, raconte le parcours de l'entreprise pour instaurer une nouvelle culture. Elle couvre les points suivants :


Le témoignage d’Air Canada vous propose une vision interne sur la stratégie et les tactiques déployées par l'entreprise pour améliorer l'expérience de l'emploi.