Aide pour les employés des clients d’Ultimate Software

Pour des raisons de protection de votre vie privée, nous ne pouvons pas offrir d’assistance directe sur les données des employés telles que les informations d’identification UltiPro®, les informations de la paie et les formulaires de déclaration des revenus. Si vous avez besoin d’aide pour ces items, veuillez contacter le département RH/paie de votre employeur directement.

Rubriques d'aide

W-2s, 1099s, et 1095-Cs

Vous devriez recevoir ces formulaires de déclaration des revenus de votre employeur avant le 31 janvier. Si vous avez des question à propos de la justesse des formulaires ou sur quand vos formulaires seront livrés, veuillez contacter votre employeur.

Relevés de paie

Vous pouvez accéder à vos relevés de paie directement sur votre solution UltiPro ou à partir de l’application UltiPro Mobile. Si vous avez des questions à propos de votre chèque de paie ou des inquiétudes à propos de la justesse de votre salaire, veillez contacter le département RH/paie de votre employeur. Ultimate Software n’est pas autorisé à répondre aux questions des employés sur la paie.

Aide pour les mots de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ou avez besoin d’aide pour reconfigurer votre information d’identification ? Veuillez contacter le département RH/paie de votre employeur si vous avez des problèmes pour vous connecter. Pour des raisons de protection des données et de la vie privée des employés de nos clients, nous ne pouvons pas offrir d’assistance directe pour les mots de passe.

Rétablir l’accès à UltiPro

Si vous avez été accidentellement bloqué d’UltiPro, veuillez contacter le département RH/paie de votre employeur pour une assistance pour rétablir l’accès à votre solution. Pour des raisons de protection des données et de la vie privée des employés de nos clients, nous ne pouvons pas offrir d’assistance directe pour les informations d'identification.

Mobile

L’application UltiPro Mobile vous donne le contrôle sur des actions liées au travail qui vous sont personnelles. Vous pouvez accomplir de nombreuses taches avec l’application mobile, y compris faire des recherches dans le répertoire des employés, afficher et imprimer des relevés de paie récents et anciens, accéder à des informations sur la paie, afficher des formulaires d’impôt, et plus encore.

Pour plus d’information sur comment commencer à utiliser l’application mobile ou motiver votre employeur à l’activer pour votre entreprise, veuillez contacter votre département RH/paie.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes à votre disposition. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous indiquer ce que vous cherchez et nous vous répondrons aussi vite que possible.

Veuillez nous confirmer que vous êtes bien une personne